سياسة الاستبدال و الإرجاع

جميع المنتجات الكهربائية لا يمكن ارجاعها او استبدالها الا اذا كانت تحت الضمان ويوجد بها خلل مصنعي 

جميع المنتجات الغير كهربائية لا يمكن ارجاعها او استبدالها

في حال عدم مطابقتها البيانات التجارية للحقيقة , حيث ان هنالك اختلاف بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء, اذا كانت السلع والبضائع مخالفة للمواصفات القياسة السعودية.

إذا كان المنتج الذي إستلمته معطوبا أو معيبا أو مزيفا أو لا ينطبق مع الوصف على الموقع الإلكتروني، ومع مراعاة سياسة يمكنك إرجاع المنتج المعيب إلينا خلال 10 يوما من توصيله والقيام بعملية التقييم والتحقق من الصحة ما اذا كان المنتج ينطبق عليه أي من الاسباب السابق ذكرها، يحق لك الحصول على كامل المبلغ المدفوع مع رسوم الشحن المطبقة. وإذا قمت بتغيير رأيك بعد توصيل أي منتج قمت بشراءه من متجرنا ( NEED CARE )و لا ينطبق عليه أي سبب يعيبه لا يمكن ارجاعه او استبداله

الضمان على الاجهزة الكهربائية فقط (سرير كهربائي-كرسي كهربائي-رافعة كهربائية .......الخ) التي عليها ضمان يكون على المكينة فقط لا غير وكل منتج على حسب سنوات الضمان الخاصة به المذكورة في وصف المنتج.